Heb je recht op garantie van de elektronische onderdelen die aan je bed zitten via de garantie?
Eind 2020 elektronisch verstelbaar bed gekocht met instaplampjes (2x) en leeslampjes (2x). Op de bon staat 5 jaar garantie op volledige bed.
Nergens in de kleine lettertjes dat elektronische onderdelen hier los van staan
Nergens op hun site dat elektronische onderdelen hier los van staan.
Eerste wat het bedrijf zegt aan de telefoon het kan zijn dat elektronische onderdelen hier niet onder vallen.
Ik vind dit te makkelijk gespeeld van bedrijf, want het staat NERGENS bij. Als dit in de kleine lettertjes stond hadden wij beter op moeten letten, volledig mee eens. Mijn principe attennes voelen aan dat wij recht hebben op ons garantie-beroep. Maar hoe vertel ik dit netjes aan het bedrijf?