Heeft iemand ervaringen met keurkozijn?

ik heb een keer een offerte aangevraagd ,een kopie bouwtekening meegegeven ,een week later zou ik iets horen en de bouwtekening terugkrijgen ,dat is nu 5 jaar geleden ,geen bouwtekening en geen offerte,navraag gedaan ,het was niet interessant genoeg en een tekening zouden ze nooit hebben gehad