waarom is mijn (hand)stoomreiniger na anderhalf jaar al defect? komt geen stoom meer uit.

Eigenlijk is het een heel simpele rekensom...

De fabrikanten die apparaten, machines etc. maken voor zowel de professionals als de amateurs gebruiken voor de laatste groep huishoudens motortjes die maar een beperkt aantal uur mee gaan...

Voor een schoonmaakbedrijf moet de stoomreiniger dagelijks 8 uur per dag gebruikt kunnen worden. Dus daar zijn de apparaten ook op gebouwd. Deze hebben dan ook een iets betere motor/verwarmingselement/whatever dan die van de stoomreiniger voor gebruik in een huishouden...

Verschil is ook dat de apparaten voor een schoonmaakbedrijf, op wat kleine dingen na nog steeds goed in elkaar worden gezet. Vergelijkbare apparaten voor het huishouden is massa productie. En massaproductie zegt het eigenlijk al dat de kosten zo laag mogelijk gehouden worden...

Je hebt alleen één voordeel. En dit zal een beetje per fabrikant/merk afhankelijk zijn hoe zij erop reageren. Je mag he aannemelijk achten dat een stoomreiniger voor huishoudelijk gebruik langer mee gaat dan anderhalf jaar. Dus straks gewoon even met de fabrikant bellen. Daar vragen naar iemand van de technische dienst. En gewoon doordrammen, want de dames en/of heren die je in eerste instantie aan de lijn krijgt weten alleen de basisprincipes. Bij de persoon van de technische dienst doe je dan je beklach...

Met een beetje geluk krijg je dan gewoon een nieuwe/vervangende stoomreiniger opgestuurt. En dreig maar dat je er werk van gaat maken als ze niet met een wenselijke oplossing komen. Want je mag van mij aannemen dat de grote fabrikanten hier gevoelig voor zijn...

Toegevoegd na 24 minuten:
O ja...

Als het apparaat van Karcher is wil ik het straks bij de vertegenwoordiger best wel even aankaarten...:D