Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Wij hebben een nieuwe keuken en daar tegels voor gekocht. Deze hebben we gevonden bij een tegelhandel waar ze in de showroom lagen.
Eenmaal de tegels geplaatst bleken dit veel te veel te zijn en wilden we een aantal onaangebroken pakken terug doen. Dit bleek niet te mogen omdat de tegels volgens de tegelboer speciaal voor ons besteld waren, daar keken wij erg van op.
Vooral omdat de tegelboer zelf de berekening had gedaan. Ook wisten wij niet dat ze speciaal besteld waren. En ze lagen ook nog eens in de showroom.
Kortom, mogen wij ons geld terugeisen?

Fiets met frame maat 57 gekocht op 21-02-2020
eenmaal voor een lekke band aangekomen bij de fietsenmaker blijkt het om een 50 cm frame te gaan. Fietsenwinkel ( online) gaat de vraag neerleggen bij de leverancier.

Mijn vraag is heeft het zin in een rechtsbijstand verhaal?

2 weken geleden heb ik een tweedehands auto gekocht van ca. 9000 euro. Ik heb hiermee een proefrit gemaakt, maar kon de navigatie niet testen omdat het controlepaneel niet duidelijk was. We konden de knop niet vinden om de waarschuwing weg te klikken. Toch heb ik de auto gekocht aangezien alles er van binnen en buiten helemaal top uit zag. Bij het gebruiken van de navigatie bleek dat de kaart delen mist (lees: vierkante groene blokken midden op de route), en op veel plekken heel verouderd is. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om vanuit het westland naar schiedam te navigeren. Als je de route zou volgen ben je ongetwijfeld dubbel zo lang bezig met rijden. De navigatie werkt technisch gezien wel, maar is zo niet bruikbaar. De verkoper begint bij het eerste belletje al alles van zich af te schuiven, nog voor ik de situatie uit heb kunnen leggen. Naar mijn mening is de verkoper hier verplicht mijn navigatie bij te werken tot het punt waar de navigatie bruikbaar is. Wat zijn mijn rechten?

Ik heb bij een webwinkel besteld en ik had 30 dagen om te betalen. Door omstandigheden over het hoofd gezien en nu heb ik een brief ontvangen met incassokosten.

Maar ik vraag mij af of de webwinkel wel de juiste stappen hanteert. Want ik heb de betalingsherrinering al na 12 dagen na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Terwijl de betalingstermijn pas na 30 dagen na het plaatsen van de bestelling was...

Kortom, is de betalingsherrineringherrinering pas geldig als deze word verstuurd na het verstreken betalingstermijn ? Of mag deze herinnering op elk moment gestuurd worden en word dan als rechtsgeldig verklaard?

Hallo iedereen,

Ik heb een paar dagen geleden een defecte ps4 verkocht, de disk drive(waar je de cd’s instopt) was kapot. Zo heb ik hem een jaar geleden gekocht, zo heb ik er op gespeeld en zo heb ik hem weer verkocht. Alles ging soepel bij de verkoop, koper aan de deur gehad, getest, etc. Nou kreeg ik gisteravond een boos berichtje dat er een of andere chip uit de ps4 zou zijn gehaald en of ik die nog heb. Nou heb ik zelf nooit er iets uitgehaald, wat dus ook mijn reactie was met een vraag om meer info. (Chip is bij de vorige eigenaar er uit gehaald) Ik verneem een paar uur niks en krijg dan een iets netter opgesteld berichtje dat hij de ps4 terug wil sturen en het geld teruggestort wil krijgen. Ook over de chip zegt hij wat, namelijk: “de chip is een chip op het moederbord van de disk-drive, deze is er uit gehaald waardoor de ps4 niet kan worden gerepareerd.”Nou heb ik in de eerste instantie mijn poot stijf gehouden en geweigerd, maar nu wordt hij agressief en dreigt met dit en dat.

Mijn vraag is: Sta ik in mijn recht? Ik heb aangegeven dat de drive kapot was en met of zonder chip, het komt er op neer dat de drive kapot is. Naar mijn mening heb ik hem dus goed ingelicht, maar hij denkt daar anders over...

Wat is jullie advies en wat zou ik moeten doen?