Moet ik het volledige aankoopbedrag terugbetalen na het zoekraken van de zending?

wacht even het onderzoek af.

Eerst geld ontvangen en dan zeggen dat t pakket is kwijtgeraakt. Klinkt als scam…

De koper kan hier toch helemaal niets aan doen.
De verkoper is verantwoordelijk voor verzenden.
Als pakket inderdaad zoek (weg) is dan kan verzender kijken of er bij postbedrijf iets te halen is.
Ik zou als koper natuurlijk dan ook al mijn geld terug willen.

De koper heeft gelijk. Jij bent als verkoper verantwoordelijk. Ik zou ook het hele bedrag terug willen hebben. Dit is nou eenmaal het risico van via Marktplaats verkopen.

Als er niet van te voren onderling is afgesproken dat het risico van verzenden bij de koper ligt, dan ligt het risico automatisch bij de verkoper. In dit geval zou ik eerst die 3 dagen even afwachten. Als het pakket boven water komt en alsnog bij de koper wordt bezorgd, zou die daarna het geld nogmaals moeten overmaken aan verkoper... Marktplaats heeft een eigen betaalfunctie. De koper maakt het bedrag over naar een derdenrekening en pas na ontvangst van het pakket wordt dat bedrag overgemaakt naar de verkoper. Wordt het pakket nooit bezorgd bij de koper, dan krijgt die het geld weer terug. Ook dan ligt dus het risico bij de verkoper en niet bij de koper. De verkoper is ook degene die het pakketje inpakt en dichtplakt. Als dat niet goed gebeurt, kan dat reden zijn waarom het pakket ergens in een machine is blijven hangen of nu onder een transportband ligt.

Het pakket is kwjjtgeraakt door PostNL
het pakket was laatst in handen van PostNL
wie heeft het pakket het laatst gezien ?
PostNL
wie heeft het verloren ?
PostNL
de antwoorden zijn toch duidelijk.
miljoenbedrijf PostNL is aansprakelijk lijkt mij
ze kunnen makkelijk wel de onkosten vergoeden niet ?