Back to frontpage
Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Wanneer krijg ik mijn geld terug van een bij Amazon geannuleerde bestelling?

Heb bestelling geplaatst en betaald via iDeal kan nu niks terug vinden over terug betalen en omdat ik bestelling heb geannuleerd zijn die gegevens ook weg, en na 8 dagen heb ik dus nog me geld niet, had 23 nov besteld en zou 25 nov bezorgd worden, die zelfde dag 1 uur na betaling geannuleerd!

Verwijderde gebruiker
3 jaar geleden
24.6K
Verwijderde gebruiker
3 jaar geleden
Hi Linda, je verhaal vertelt niks bij welk bedrijf je dit is overkomen, er is zo geen zinnig antwoord te geven op je vraag.
Verwijderde gebruiker
3 jaar geleden
Ik stel je voor om deze vraag te stellen bij het bedrijf waar je iets hebt besteld.

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (1)

Binnen twee weken.
De wet is erg duidelijk over wanneer er terugbetaald moet worden. Namelijk “uiterlijk binnen veertien dagen na de dag van ontvangst van de verklaring tot ontbinding”.
Stuur de webshop een mail met het verzoek het bedrag terug te storten.
Als het om Amazon.nl gaat:
- Ga naar Bestellingen in je Account.
- Klik voor de status van je terugbetaling op: “Bekijk status retouren/restitutie naast de bestelling.”
https://www.amazon.nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819290
(Lees meer...)
Toegevoegd op 01 december 2020 12:02: tekst
Bronnen:
SimonV
3 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 5000
Gekozen afbeelding
+