Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.
Hoe beschermt AliExpress zijn gebruikers wanneer een leverancier het product niet levert of de leveringstermijn niet nakomt? Nederlandse/Europese regelgeving omtrent garanties e.d. lijken mij niet van toepassing op ze.
Ik heb laatst een mobiele telefoon via Marktplaats verkocht, netjes en snel afgehandeld via verzenden, de beste man ging hier mee akkoord. Hij heeft de telefoon thuis ontvangen en was tevreden hiermee. Maar 2 weken verder kreeg ik een vreemd berichtje dat ie nog helemaal geen mobiel heeft ontvangen en zijn geld terug wil. Hij had duidelijk in het eerste gedeelte laten weten dat ie de telefoon had ontvangen en er zeer tevreden mee was. Kan die via de bank om mijn geld eisen? Hij heeft namelijk wel mijn telefoon en hij eist het bedrag terug.
Sinds gisteren is Charles Vogele Switzerland failleit. Er gaan geluiden over een mogelijke doorstart. Stel dat dit lukt, kan een tegoedbon die vandaag de dag afgewezen wordt dan weer geldig zijn?
op 1 of andere manier raak ik bonnen altijd kwijt ... ik kan ze wel laten zien dat ik deze week 'een' aankoop heb gedaan.
De waterkoker met een garantie voor 2 jaar is na 1 jaar kapotgegaan en vervangen voor een nieuwe waterkoker, begint de garantie termijn opnieuw voor weer 2 jaar of loopt de bestaande garantie door