Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Heb ik nog garantie op een tweedehands telefoon?

Ik heb een HTC ONE gekocht van mijn oom voor een paar honderd euro. Deze heeft enkele gebreken: Paarse tint in camera en de headphone jack is gescheurd.

Mijn vraag is, of ik terug kan gaan naar de winkel en een vervangend exemplaar mag vragen of reparatie mag vragen.
Ik weet niet precies hoe de wetgeving dit soort zaken behandelt.

Toegevoegd na 6 minuten:
Vergeten te vermelden: Ik heb de originele factuur + garantiebewijzen.

Verwijderde gebruiker
10 jaar geleden

wat is het wettelijk garantietermijn na vervanging armband ?

ik heb in juni 2013 een armband van buddha to buddha gekocht met daarop een halfjaar garantie. na 4,5 maand ging de sluiting van de armband kapot. Ik ben terug gegaan naar de winkel en hij werd netjes opgestuurd. Vorige week week ik gebeld, dat er een NIEUWE armband voor me klaar zou liggen. ik ben hem direct gaan halen. In de winkel werd mij doodleuk verteld dat ik op de NIEUWE armband verder geen garantie meer zou hebben tot en met de garantieperiode van de VORIGE armband. Nu is mijn vraag; ik heb toch een nieuwe armband gehad, daar hoort toch een nieuwe garantie op te zitten?

Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden