Garantie, Retourneren & Voorwaarden

ik heb een tijdje geleden bij de Karwei een TV gekocht, omdat hij toch in de aanbieding was. het is een TVE , model weet ik niet precies, maar het is echt rotzooi, ik ben al van plan om hem terug te brengen, maar kan ik erop rekenen dat ze hem terugnemen ?? zo niet kan ik als het goed is nog een beroep doen op mijn fabrieksgarantie, want er zit een dode pixel in. verder is het echt rotzooi :( ik ben bang dat ik mijn geld niet terug zal krijgen.
en volgens mij heb je bij de fabriek alleen de optie om een nieuwe te krijgen (of iets dergelijks)

Waar moe tik heen als ie kapot is want dat is ie...

Als je bij een dierenwinkel een dier koopt heeft het dier ook een soort van garantie als er iets aan mankeert ?

Toegevoegd na 2 minuten:
Want ik heb 2 cavia's gekocht die nu 7 weken zijn en ik heb ze pas 6 dagen en er is nu al wat met hun ogen.

Ik moet nu voor de tweede keer mijn systeem retourneren (systeem is nu een maand oud en ik heb deze twee weken in bezit) omdat het probleem binnen een uur weer terug is gekomen.
Voor de verzending van een pakket groter dan 10 kilo en wat verzekerd moet (het is een systeem van 1400 euro) betaal je best veel.

Wie moet nu wettelijk gezien voor de verzendkosten opdraaien?

Zeker nu het probleem zich binnen een uur weer voor heeft gedaan heb ik persoonlijk zoiets van: Het is nu de winkel zijn beurt.