Boeken besteld bij vandijk alles is binnen gekomen, maar ze willen dat ik extra betaal, mogen ze dat eisen?
Ik heb ongeveer 3 weken terug boeken besteld en heb alles binnen, maar ik heb een mail ontvangen dat er een "foutje" in het systeem was en dat ik nog zo'n 380 euro moet betalen. Maar kan dit wel ? Een fout die zij hebben gemaakt moet ik vergoeden.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.