Telefoon gekocht op Marktplaats, maar blijkt kapot te zijn. hij word warm en de batterij is slecht. wat zijn mijn rechten?
ik heb op Marktplaats een telefoon gekocht. het gaat hier om het model: Oneplus 3. de verkoper zij dat die nieuw was en dat er geen krassen etc. opzaten. ik ben langs geweest en alles was goed en ik heb hem gekocht. toen ik die avond thuis kwam werd die opeens warm en zag ik allemaal rare gele strepen. daarna werd die ook nog eens erg warm. tot mijn verschikking zag ik dat de batterij van 70 procent naar 60 procent ging in slechts 15 minuten tijd. hij zij dat die er een dag mee deed en dat die nog 50 procent over had. wat zijn mijn rechten? ik wou mijn geld terug maar hij wilt hem niet terug nemen. is dit false advertisement?
2.2K
2.2K keer bekeken
bamibal
7 jaar geleden
Kijk even op https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/miskoop-marktplaats#steps-navigation-1
Verder kun je even controleren of de telefoon wel de laatste systeemupdate heeft en of er geen alternatieve ROM geïnstalleerd is. Het snel leeglopen van de batterij is vaak een softwareprobleem, dus het hoeft niet meteen te betekenen dat hij stuk is. Strepen in het scherm klinkt ernstiger, maar zou ook nog software kunnen zijn.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.