Hoelang duurt het voordat je van Zara een retourbevestiging krijgt?
Ik had een pakket bij Zara besteld, deze wilde ik retourneren. Op internet heb ik dit aangegeven en mijn pakket door een koerier op laten halen. Het is inmiddels al 9 dagen geleden en ik heb nog steeds geen retourbevestiging van Zara ontvangen.. Weet iemand hoelang dit kan duren als je je pakket laat ophalen door een koerier? Ik vind het namelijk wel erg lang duren..
Ik heb de klantenservice van Zara al gemaild en zij vertelde mij dat mijn retourzending nog niet verwerkt is.. Als ik de voortgang van mijn retourzending bekijk staat er al dat mijn retourpakket "delivered" is een dag nadat ik het pakket meegegeven had aan de koerier. Heeft iemand hier toevallig ervaring mee???
Heel erg bedankt alvast!!