Als ik iets in een winkel in het buitenland ( buiten Europa ) koop die ook fillialen heeft in Nederland, heb ik dan nog garantie in Nederland?

Question

Toegevoegd na 9 uur:
Ik ben van plan schoenen van Nike te kopen in Indonesië.
Het is een officieel filiaal die geregistreerd staat op nike.nl.
Nou was mij nog steeds niet duidelijk hoe het met de garantie zit, alvast bedankt voor jullie hulp.

Ozewiezewozewiezewallakristallix · Accepted Answer

Niet per-sé !

Juridisch hangt het namelijk van de constructie van het bedrijf af. Is het Nederlandse bedrijf een bedrijf dat in franchise de zelfde naam gebruikt als het buitenlandse, maar verder onafhankelijk is, dan is het juridisch niet verplicht om jou ook garantie te bieden. Het is immers een ander rechtspersoon.

In de praktijk zal men vaak wel zijn best doen je te helpen, maar wanneer je b.v. een model van een apparaat koopt wat hier in Nederland totaal niet voor handen is, dan moet het bedrijf wellicht (grote) kosten maken om jouw apparaat te repareren.

Daar hebben ze dan niet altijd zin in. En omdat jij het juridisch niet af kan dwingen zul je zélf moeten zorgen dat je het product bij de weer buitenlandse vestiging ter reparatie aanbiedt (en weer ophaalt)

 · Answer

In de meeste gevallen wel. Je hebt recht op garantie als je aan de door het bedrijf opgestelde voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden kennen in principe geen landsgrenzen.

 · Answer

Neen.

De garantieregeling is een Europese verordening en dus enkel van kracht voor de in EU gekochte artikelen.

Ook al is de producent afkomstig uit de EU de garantiebepaling geld daar niet voor.

Als ik iets in een winkel in het buitenland ( buiten Europa ) koop die ook fillialen heeft in Nederland, heb ik dan nog garantie in Nederland?

Het beste antwoord

Andere antwoorden (2)

Bekijk alle vragen in deze categorieën: