Waarom bereiden mensen zich zo slecht voor op aangekondigde veranderingen?
Er worden op dit moment enorm veel vragen gesteld over de OV-chipkaart die vanaf morgen gebruikt gaat worden.
Waarom hebben mensen zich daar niet beter op voorbereid en stellen ze op de laatste avond, via internet nog vragen hierover?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.