Mijn incassobureau stopt eenzijdig met haar diensten. Mogen zij mij nu alsnog een factuur sturen voor 'afsluitende diensten'?

Als bedrijf hadden wij de opdracht gegeven tot meerdere incasso's bij klanten bij dit bedrijf. Nu zij eenzijdig al hun diensten beëindigen krijgen wij alsnog een factuur ivm afsluiting van deze dossiers. Dit lijkt mij onterecht gelet op dat zij eenzijdig de keuze maken te stoppen met hun diensten.

Verwijderde gebruiker

9 jaar geleden

in: Ondernemers

1K keer bekeken

Verwijderde gebruiker

9 jaar geleden

Niet betalen en juist geld van hun terugvorderen voor het niet afmaken van hun diensten. Gewoon een incassobureau erop afsturen!

ronron1212

9 jaar geleden

Je zult gewoon moeten betalen.

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (1)

Dat hangt van de algemene voorwaarden af van het incassobedrijf.

Opdrachten kunnen bijvoorbeeld teruggegeven worden als het incassobedrijf er niet in slaagt om bedragen op de debiteur te verhalen.

Als het incassobedrijf op basis van "no cure no pay" werkt, hoef je in zo'n geval niets te betalen. Anders wel, men heeft er wel werk aan gehad. Net zoals ook een arts betaald moet worden die een patiënt niet heeft kunnen genezen ondanks zijn pogingen daartoe.

(Lees meer...)

Computoon

9 jaar geleden

Verwijderde gebruiker

9 jaar geleden

Vriendelijk dank voor uw reactie en antwoord. Ons incassobureau houdt simpelweg op te bestaan. Ze heffen hun bedrijf op en sturen ons een eindfactuur betreffende het sluiten van de dossiers met als reden "Bureau-/Dossierkosten" van de alle nog lopende incasso's waarvan wij destijds opdracht hebben gegeven. Persoonlijk heb ik sterk het gevoel dat ze nog even snel wat laatste omzet willen genereren. Dat zij eenzijdig het dossier sluiten doordat ze hun bedrijf opheffen lijkt mij dat onderdeel van het bedrijfsrisico wat daaraan gekoppeld is. Je kunt niet verwachten dat als je zelf een zaak sluit je de klanten nog even financieel op laat draaien voor de keuze die je zelf maakt als onderneming. Vandaar mijn vraag.

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 5000