Wat is goed als vraag: Dat was het zo voor u of dit is het zo voor u als je gaat afrekenen?

Question

Als een klant spullen neer legt om af te rekenen vraagt de verkoper: Dit was het zo voor u? Of is het beter om te zeggen: Dit is het zo voor u?

 · Accepted Answer

Dat kan allebei. Het zijn allebei geen standaardzinnen, maar je kunt het beschouwen als idioom, vaststaande combinaties van woorden. Ik hoor meestal "dat was het zo voor u?" Dat klinkt ook iets vriendelijk, een beetje vergelijkbaar met "had u nog iets gehad willen hebben?" t.o.v. "wilt u nog iets hebben?"

 · Answer

Het ALLER belangrijkste is  vriendelijk zijn en glimlachen. Zelf zou ik gewoon lekker spontaan blijven en bijvoorbeeld zeggen ' ah goede keus!' maar dat hangt uiteraard van de winkel/producten af. Misschien iets neutraals als 'u bent er uit?' ofzo.. Veel mensen (waaronder ik) vinden het vervelend een 'robot-achtige' stem te horen als 'anders nog iets?' . Wees dus vriendelijk en een klein beetje persoonlijk.. zoals nog even meneer/mevrouw zeggen of de klant even vriendelijk aan te kijken.

Wat is goed als vraag: Dat was het zo voor u of dit is het zo voor u als je gaat afrekenen?

Het beste antwoord

Andere antwoorden (1)

Bekijk alle vragen in deze categorieën: