Wat is het verschil tussen een franchise-onderneming en een zelfstandige onderneming (als onderdeel van een merk)?
Als voorbeeld neem ik de KFC. Uit cijfers weet ik dat er in 2011 12 franchises en 28 zelfstandige vestigingen door heel Nederland zijn. Voor de klant is er geen verschil: de huisstijl is hetzelfde, de acties en het menu zijn (volgens mij) hetzelfde. Wat is dus precies het verschil?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.