Ben ik verplicht om kopiebonnen / facturen te verstrekken aan mijn klanten?
Ik heb een klant die nu voor de vierde keer zijn bon is kwijtgeraakt en aan me vraagt of ik een kopie wil uitdraaien. Het is weinig werk, maar ik word er een beetje moe van. Ik heb het deze keer dus ook geweigerd. Direct was ik natuurlijk een "serviceloze kutwinkel". Hij zei vervolgens ook direct dat hij rechterlijke stappen ging ondernemen hierover. Rare kerel.
Maar mijn vraag is: ben ik verplicht om eindeloos kopietjes uit te draaien voor mijn klanten?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.