Kan ik tegen onredelijke douanekosten in beroep gaan?

Question

Ik heb een koptelefoon besteld voor € 26,54 vanuit China, nu heeft de douane, douanekosten aan toegevoegd van 18,50 euro. Mijn vraag is: heeft de Chinese douane dit gedaan (exportkosten) of de NL'se douane (importkosten)? Vervolgvraag is of ik hiertegen in beroep kan gaan. Nu dien ik bij het postagentschap 18,50 euro te betalen, anders kan ik ze niet meekrijgen.

Waar ik ook voor kan kiezen is drie weken wachten, dan worden ze retour gestuurd (en dan evt. het geld terugvragen als ze eenmaal retour zijn bij de afzender, alhoewel ik het niet erg vindt als ik me € 26,54 niet terug krijg).

Wat ik wel erg vindt is dat de douanekosten zo onredelijk hoog is (in verhouding tot hetgeen ik betaald heb voor het product).

Dus als ik zou moeten kiezen ben ik liever € 26,54 kwijt aan de leverancier (die netjes zijn verplichting is nagekomen) dan aan de douane 18,50 euro.

Om terug te komen op de oorspronkelijke vraag: kan ik tegen deze kosten in beroep gaan? Zo ja, waar kan ik dat doen?

 · Answer

Je kunt altijd bezwaar maken, maar bij goederen met en totaal waarde die hoger dan 22 euro (inclucief verzendkosten) per post ontvangen uit een niet EU land moet je inklaringskosten betalen, bestaande uit douane rechten en handelingskosten.
p.s. je kunt het afhaalpunt wel opdracht geven om het pakje direct terug te sturen

gvrox · Answer

Je kunt een bezwaarschrift indienen bij onjuiste douanekosten, niet bij onredelijke. Helaas voor jou lijken de kosten juist te zijn: de BTW over het genoemde bedrag is 5,57 en PostNL rekent 13 euro aan inklaringskosten, en dan kom je op 18,57 uit.

Toegevoegd na 2 dagen:
En ook niet onbelangrijk, stel dat (in het uitzonderlijke geval) jouw bezwaarschrift gehonoreerd wordt, dan krijg je hoogstens die 5,57 terug; de administratiekosten bij PostNL zullen blijven staan.

Kan ik tegen onredelijke douanekosten in beroep gaan?

Antwoorden (2)

Weet jij het beter..?