Kan ik een gemist pakketje dezelfde dag terug krijgen?

Je hebt het pakketje nog niet gekregen, maar hebt eerst nog de kans om het begin van de avond in ontvangst te nemen. Want meestal proberen ze het twee keer op een dag te bezorgen. Ben je die tweede keer ook niet thuis, dan bellen ze in veel gevallen aan bij de buren om het daar af te geven. Maar het kan ook dat het poststuk weer meegenomen wordt, en aan het eind van de route afgeleverd op het dichtst bij jou in de buurt zijnde postagentschap. En daar kan je het dan pas de volgende dag, zodra dit geopend is, komen ophalen.

Er moet een briefje bij jou in de bus liggen waar op staat wat er gedaan wordt.

Toegevoegd na 2 uur:
"Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag in vier verschillende tijdvensters. Over het algemeen proberen we je pakket eerst aan te bieden in de middag. Wil je weten in welk tijdvenster onze bezorger bij je langskomt? Dat kun je, tot tien dagen vooruit, bekijken met je postcode".

"Was je niet thuis toen onze bezorger bij je langs kwam? Dan vind je een kaart in de brievenbus met daarop een bezorgcode. Met behulp van die bezorgcode en je postcode kun je een nieuwe aflevermogelijkheid selecteren.

We kunnen je pakket eventueel ook bezorgen bij een DHL Parcelshop of bij je buren. In beide gevallen leveren we je pakket daar dan de volgende werkdag af".

https://www.dhlparcel.nl/nl/particulier/service/pakketten-ontvangen