Is de NS verplicht om toeslag terug te betalen aan reizigers die vertraging ondervinden met de Fyra?
De Fyra is een hogesnelheidstrein route Rotterdam-Schiphol-Amsterdam.
Reizigers die met de Fyra reizen betalen een extra toeslag boven op op de prijs van het reguliere treinkaartje.
Als de Fyra is vertraagd waardoor je net zo goed met de reguliere trein had kunnen gaan voor minder geld, en de Fyra zijn belofte niet waarmaakt, heb je dan recht op teruggave van de betaalde toeslag?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.