Mijn OV-Chipkaart reageert niet op oplaad-automaten zoals bij drogisten en treinstations, maar bijv. wel op inchecken in de bus/trein. Hoe kan dit?

Dan is hij stuk. Beschadigingen aan de buitenkant maken niet uit. In de kaart zit een chip met een antenne. Als de kaart wordt gebogen kan die antenne breken. Ik zou me aanmelden bij ov-chipkaart.nl en de storing melden. In de link staat wat je moet doen.

Toegevoegd na 1 minuut:
Je moet in de link gaan naar:
Kaart doet het niet/is defect - deblokkeren
en dan:

Mijn OV-chipkaart doet het niet/is defect. Wat nu?