Ik heb drie weken geleden een nieuwe ov-chipkaart aangevraagd, maar bij navraag bleek deze aanvraag niet te zijn verwerkt, kan ik vergoeding krijgen?
Het duurt nu nog twee weken voordat ik mijn nieuwe kaart heb. Ik reis iedere dag nogal ver dus het kost me een vermogen aan treinkaartjes. Heb ik recht op een vergoeding?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.