Hoe kan ik het beste dit probleem met mijn ov-chipkaart oplossen? (zie uitleg)
Ik heb een anonieme ov-chipkaart. Afgelopen zaterdag wilde ik deze opladen en op het scherm stond ook 'laden gelukt'.
Het bleek echter dat de kaart niet opgeladen was. Het geld (15 euro) is echter wel van mijn rekening afgeschreven.
Hoe kan ik dit geld terugvragen?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.