Kun je een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart aanvragen met dezelfde kaartnummer & gegevens?

Kaart stuk? Download het formulier ‘Aanvragen vervangende persoonlijke OV-chipkaart’, vul het volledig in, voeg je kaart bij en stuur het op. De meeste OV-balies hebben dit formulier ook liggen. Je ontvang je kaart binnen twee weken. In de tussentijd zijn je reiskosten voor eigen rekening. Als er nog saldo op je defecte kaart stond, dan wordt dit door de Klantenservice binnen 30 dagen op je rekening teruggestort.