Is een annuleringsverzekering wel nodig ?

Dit klopt helemaal! +

Het is volgens mij wel zo dat indien de reis pas over een paar maanden plaatsvindt het geen geldige reden meer is.....

Ik zal het eens opzoeken. Het verschilt gloof ik wel per verzekeraar. De ene heeft betere voorwaarden dan de andere.

Ze zou vandaag reis en en vandaag moeSt ze dus haar reis annuleren.

Dat moet echt vergoed worden. Tenzij verder iets niet aan de voorwaarden voldoet. Verder ben ik even de voorwaarden van een unigarant annuleringsverzekering aan het doorlezen. Daar praten ze niet over een tijdsbestek tussen wanneer en wanneer iemandoverleden moet zijn om de reis te kunnen annuleren. Ik heb in reisbureau gewerkt en er staat mij nog iets bij dat het niet uitmaakt. Maar zeker weten doe ik het niet.

Bedankt ik zal het met haar er over hebben al ze er aan toe is.

Heeft ze zelf annuleringsverzekering afgesloten of via reisbureau of touroperator?

Dat weet ik niet maar normaal neemt ze nooit een annuleringsverzekering maar omdat haar moeder slecht ging heeft ze het wel gedaan. Wat ik begreep uit het verhaal zei ze de reisbureau zei je moet bij je vliegtuigmaatschappij zijn en de vliegtuigmaatschappij zei bij de reisbureau.

Hmm raar verhaal. Als ze een annuleringsverzekering heeft afgesloten bij reisbureau dan helpen de meeste reisbureau's de klant met het invullen van de verzekeringspapieren. Dat deden we ook wel eens als de klant niet via ons was verzekerd. Gewoon een stukje extra service. Ik heb het idee dat we hier een stukje informatie missen..

Ik heb eerder het idee dat ze het verkeerd begrepen heeft, want ze zei wel ik begrijp wel dat ze haar annuleringskosten niet terug krijg.
Maar waarom ze haar reis niet vergoed krijgt begreep ze niet. Ik begreep ook uit het verhaal dat er verschillende soorten annuleringsverzekeringen zijn.
Dat ze goed naar de voorwaarden moest kijken.

Misschien dat ze de reis en annuleringsverzekering door elkaar heeft gehaald. Waarschijnlijk heeft ze dus geen annuleringsverzekering. Mensen halen de annulerings- en reisverzekering nog al eens door elkaar. De standaard annuleringsvoorwaarden zijn(dus zonder annuleringsverzekering):
Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de
reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten de volgende annuleringskosten verschuldigd:
− bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de
vertrekdag: de aanbetaling;
− bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de
28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van
de reissom;
− bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de
21ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van
de reissom;
− bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de
14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de
reissom;
− bij annulering vanaf de 14de dag (inclusief) tot de
5de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de
reissom;12
− bij annulering vanaf de 5de dag (inclusief) tot de
vertrekdag: 90% van de reissom;
− bij annulering op de vertrekdag of later: de volle
reissom. Verder kan ze eventueel bij de anvr voorwaarden kijken http://www.anvr.travel/uploads/publicatie/Brochure/ANVR-gids%202011.pdf. Daar kan ze zien wat haar rechten en plichten zijn. Het is dus verstandig om een annuleringsverzekering af te sluiten. Ik ben erg benieuwd hoe het nou precies zit. Ik vind het trouwens erg slecht van reisbureau dat ze de klant doorverwijzen naar devliegmaatschappij. Mensen gaan naar reisbureau voor de service. Als reisbureaumedewerker zou ik er in ieder geval alles aan doen dat het voor de klant zo goed mogelijk geregeld kan worden. Maar ja niet iedereen denkt er zo over:(

Ik zal dit haar laten lezen. Bedankt voor je hulp