Mijn samsung android Galaxy J7 heeft zwart beeld, hoe verhelp ik dat?

U zou eventueel de telefoon naar een telefoonshop brengen. Het is een beetje moeilijk om het aangegeven probleem zo op te lossen. Eventuele oorzaken zouden kunnen zijn: Scherm is stuk, scherm is niet meer aangesloten op de voeding of de OS zou gecrasht kunnen zijn. Sprekend van het laatste zou ik een mogelijke oplossing hebben: Wanneer u de telefoon aandoet, wacht dan even 20 seconden na de trilling. Houd dan de volume omlaag knop en de aan/uit knop allebei 10 seconden ingedrukt. Als u dan iets opmerkt zoals een trilling, betekent dat dat uw telefoon een soft-reset doet. Dit zou eventuele problemen met de OS kunnen verhelpen. Als niet volg dan mijn eerste advies op.
Hopleijk heb ik kunnen helpen

Mogelijke waterschade kan het zijn