Betalen bij verlengen abbonement mag dat?

Question

Ik heb een abbonement wat bijna afloopt bij vodafone. Nou wil ik mijn abbonement verlengen. Mijn telefoon die ik wil kost 59€ plus 50€ per maand abbonementkosten.
Als ik aanvink dat het om een verlenging gaat kost de telefoon opeens 89€. Waarom is het duurder en mag het duurder zijn?

Toegevoegd na 1 minuut:
Ter correctie ik krijg 2€ korting per maand

 · Answer

Of het mag, daar kan ik kort over zijn: Ja.

Waarom het is? Weet ik niet, zou je aan Vodafone moeten vragen. Mijn advies is om naar de Facebookpagina van Vodafone te gaan en je vraag daar te stellen en je onvrede te uiten over het feit dat een bestaande klant meer betaalt dan een nieuwe klant. Vaak zijn de webcare medewerkers daar erg behulpzaam en je hebt kans dat ze je daar een aanbieding doen die beter is dan die voor de nieuwe klanten.

Zo heb ik in ieder geval mijn abonnement geregeld.

 · Answer

Omdat ze nieuwe klanten willen lokken. Jouw hebben ze al als klant

Betalen bij verlengen abbonement mag dat?

Antwoorden (2)

Bekijk alle vragen in deze categorieën: