Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Betalen bij verlengen abbonement mag dat?

Ik heb een abbonement wat bijna afloopt bij vodafone. Nou wil ik mijn abbonement verlengen. Mijn telefoon die ik wil kost 59€ plus 50€ per maand abbonementkosten.
Als ik aanvink dat het om een verlenging gaat kost de telefoon opeens 89€. Waarom is het duurder en mag het duurder zijn?

Toegevoegd na 1 minuut:
Ter correctie ik krijg 2€ korting per maand

Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
in: Telefoons
798

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (2)

Of het mag, daar kan ik kort over zijn: Ja.

Waarom het is? Weet ik niet, zou je aan Vodafone moeten vragen. Mijn advies is om naar de Facebookpagina van Vodafone te gaan en je vraag daar te stellen en je onvrede te uiten over het feit dat een bestaande klant meer betaalt dan een nieuwe klant. Vaak zijn de webcare medewerkers daar erg behulpzaam en je hebt kans dat ze je daar een aanbieding doen die beter is dan die voor de nieuwe klanten.

Zo heb ik in ieder geval mijn abonnement geregeld.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
Omdat ze nieuwe klanten willen lokken. Jouw hebben ze al als klant
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 5000
Gekozen afbeelding