Hoe kan het zo zijn dat het bij een telefoongesprek vanuit een callcenter zo stil is op de achtergrond van het gesprek?

Ik hoor vaak andere gesprekken op de achtergrond.

Ook veel van die gesprekken vinden plaats vanuit de huiskamer. Ik heb vorig jaar een aanbod gehad voor een callcenter te werken, dat moest dan gedeeltelijk vanuit mijn eigen huis gebeuren. Dat zullen de stille gesprekken zijn, vanuit een callcenter hoor je vaak gesprekken op de achtergrond. Ik heb dat niet aangenomen, omdat ik geen spullen kan aansmeren waar ik zelf niet achter sta.

Crea, niet al het callcenterwerk is verkoopwerk. Er zijn ook helpdesks waar klanten met vragen zelf naartoe kunnen bellen, en bureaus die bijvoorbeeld telefonisch enquêteren.