Mijn iphone verschijnt niet op 'mijn computer'.. wat te doen?

Ik kan mijn iPhone inderdaad vinden in het configuratiescherm maar daar geeft hij aan dat het een onbekend apparaat is..met een uitroepteken. Ik heb gekeken en ik moest een stuurprogramma installeren, dit is niet gelukt. Eerder kon in wel via mijn computer toegang krijgen. Ik heb ook iCloud maar ik heb geloof ik 2000 foto's dus ik wilde graag even opnieuw beginnen want het vreet ruimte.

Dat is raar ? heb je een ander pc om het op te proberen ?
misschien je kabel niet goed aangesloten ? maar als je foto,s op icloud staan is er niet veel loos
Ajs je de nieuwe phone aansluit krijg je waarschijnlijk alleen thumbnails ? in het begin. maar wellicht is er een update van itunes nodig ? of weet je nog de dag dat het wel werkte je kan een systeem herstel proberen ? maar heb je echt onder configscherm> automatisch afspelen gekeken
want als itunes wel start dan kun je daar aangeven wat de pc moet doen dus kan je voor iets anders dan itunes kiezen
dat heeft niet zozeer met het apperaat te maken maar meer met het programma
wat ook wel eens speelt is dat de batterij te leeg is ?
wacht tot ie 20 % vol is ?

Iphone is 98% opgeladen en snoertje werkt ook prima..
Ik heb in mijn vraag een foto gevoeg, ik kan in configuratiescherm niet kiezen voor automatisch afspelen..

zet dat configuratie scherm even op grote iconen (rechtsbovenaan)
de oude manier van configscherm ben ik gewend
dan zou je hem moeten zien