Telfort vaste telefonie, brengt 5 eurocent in rekening als je een belpoging hebt gedaan, maar er niet werd opgenomen, mag dat?

Je schrijft:
"Mijns inziens mag een starttarief toch pas in rekening worden gebracht als diegene die gebeld wordt opneemt?"

Dat lijkt mij ook.

In de algemene voorwaarden van Telfort vaste telefonie staat:

"Het starttarief geldt per gesprek. De gesprekken worden per seconde verrekend. Deze tarieven gelden voor bellen naar vaste en mobiele nummers binnen Nederland met uitzondering betaalde 08- en 09-nummers en betaalde service- en internetnummers en doorschakeldiensten (*21 en *61). "

'Gezond verstand' zegt, dat een 'gesprek' begint op het moment dat aan de andere kant wordt 'opgenomen'. Dat 'opnemen' kan ook zijn: het terechtkomen in een telefonische wachtrij of het terechtkomen in een keuze menu. Als je echter de telefoon neerlegt voordat de 'wektoon' ophoudt, dan zou geen geld in rekening mogen worden gebracht.

Als jouw stelling correct is, vraag ik me af hoe Telfort het begrip 'gesprek' definieert.