Kan ik mijn telefoon gratis laten repareren?

Question

Ik heb een blackberry en die is 9 maanden oud. Helaas is hij kapot en wil ik hem laten maken.

Nu is het zo dat ik de bon niet meer heb en dat volgens de medewerker in de tmobile winkel als garantiebewijs geldt. Ze zeggen dat het zonder bon niet mogelijk is om de telefoon zonder kosten op te sturen naar blackberry engeland, deze kosten moet ik zelf betalen omdat ik geen bon heb.

Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn telefoon alsnog gemaakt wordt.

IK HEB TOCH GEWOON GARANTIE? Ik kan aantonen dat het mijn telefoon is

 · Answer

Ja, je hebt garantie - jij hebt een abonnement, en de telefoon heeft een serienummer. Als er binnen de garantietermijn een defect optreedt, kun je 'm terug laten sturen.

 · Answer

Laat de medewerker de serie nummer van de blackberry maar opzoeken en hij zal snel ontdekken dat hij bij jou hoort ej gewoon nog garantie heeft

 · Answer

Hebben ze bij t-mobile je niet in het bestand staan?
Bij de phonehouse zeiden ze van als je evt. je bon kwijt raakt staat het altijd nog in de computerbestand.
Een andere medewerker doet soms net iets meer moeite om je te helpen als de vorige. Dus zou het nog een keer proberen en anders mss als je met klantenservice van hun belt, dat die wat voor je kunnen doen.
Maar dan is het nog afwachten of het onder de garantie valt, want dat valt vaak wel tegen meestal zeggen ze dat het je eigen schuld is.......

 · Answer

natuurlijk dom dat je je bon kwijt bent
maar misschien heb je met je bankpas betaald dan kun je je bankafschrift meenemen dat is ook tevens geldig als garantie bewijs

 · Answer

jaa je kan hem gratis laten maken door de fabriekant dan moet je alleen wel even naar blackberry mailen of bellen

 · Answer

Ik kan hem wel maken. Als je hem
Opstuurd zal ik hem maken.

Kan ik mijn telefoon gratis laten repareren?

Antwoorden (6)

Weet jij het beter..?