Hoeveel beltegoed heeft Telfort al van jullie gestolen?

Jij hebt een brief gehad? Waarom krijgt dan niet iedereen zo'n brief?
Want ík weet nergens van en word ineens met mijn neus op de feiten gedrukt.

Misschien omdat ik mijn adresgegevens ooit bij Telfort heb laten registreren. Ik heb al vaker post van ze gehad (twee of drie keer per jaar).

+1 van mij. Ik snap de duimpjes omlaag niet. Dit is volgens mij een goed antwoord.

Als dit een goed antwoord is, kun je elke vraag wel op die manier beantwoorden!
Als je geen antwoord hebt, bemoei je er dan niet mee.

@postiljohn
Voor de rest ben je nog gezond?

Dat bedoel ik nou

Ik heb niet gemind, maar ik zou het wel kunnen doen. De definitie van min-duimpje is volgens de mouse-over: dit is *géén* waardevol antwoord op de vraag.

Dat is ook zuur. Maar die 20 euro is dan toch kassa voor Telford. Dus is er niet echt sprake van 't luchtledige...

Er was ooit een belachelijk duur 0900-nummer. Als je je beltegoed terug wilde hebben, moest je dat nummer bellen. Je kreeg dan een lullig bandje. Je beltegoed raakte heel snel op. Driekwart van je beltegoed werd dan door de beheerder van dat nummer naar jouw bankrekening overgemaakt, de rest hield hij zelf als vergoeding voor de dienstverlening. Zo kon je in ieder geval nog 75% van je beltegoed terugkrijgen. Ik weet niet of dat nummer nog bestaat.

Het wordt idd een andere provider.
Maar ik herhaal nog maar eens: toen ik dat mobieltje kocht stond er in de voorwaarden dat het beltegoed onberkt houdbaar was.

Als je de voorwaarden van toendertijd nog hebt, lees deze dan nog eens goed door. Als de voorwaarden eenzijdig door de provider zijn gewijzigd, dan had je daarvan bericht moeten ontvangen, zodat je, als je het er niet mee eens bent, het contract kunt beëindigen. Een gelijk probleem heb ik gehad met EnergieDirect. Zij wilden mij doen geloven dat de voorwaarden van toepassing waren die op dat moment op hun site stonden, maar dat was dus niet het geval. Ik heb de voorwaarden er toen bijgezocht die golden op het moment dat ik het contract met hen heb afgesloten en die bleken dus rechtsgeldig te zijn. Als in de voorwaarden inderdaad staat dat het beltegoed onbeperkt houdbaar is (zonder verdere beperkingen!), dan zou ik bezwaar aantekenen bij Telfort en zo nodig de zaak verder aanvechten. Laat je niet verleiden door naar dure 0900 nummers te bellen, maar stuur je bezwaar per post. Vraag om een schriftelijke ontvangstbevestiging of verzend je brief met bewijs van ontvangst. Persoonlijk heb ik zeer slechte ervaringen met de internet/mobileproviders: HetNet, Telfort en Hi. Mocht het zover komen dat je juridisch advies nodig hebt, dan kun je (via e-mail gratis) terecht bij het Juridich Loket: www.hetjl.nl/hetjl/