Tot hoelang kunnen klanten van KPN een claim indienen bij Mobiclaim?
Dit i.v.m. het onderstaande:
De Hoge Raad heeft op 13 juni 2014 en 12 februari 2016 een tweetal
arresten gewezen in antwoord op prejudiciële vragen over
telefoonabonnementen inclusief toestel (de “Arresten”). In de Arresten
heeft de Hoge Raad (sterk samengevat) bepaald dat een telecomaanbieder
die telecomdiensten en een telefoon tegen één gezamenlijke prijs
aanbieden waarbij de afnemer niet geïnformeerd wordt welke prijs zij
betaalt voor de telefoon en welke prijs voor de telecomdiensten, een
zogenaamde all-in prijs, in beginsel in strijd met de wet handelt (“All-In
Abonnementen”);
en kan men eventueel nog via een ander ingangspunt een claim indienen en zo ja, waar?
voor nadere info.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.