Hoe krijg ik het geluid van mijn Huawei P9 light normaal?

In de gebruiksaanwijzing staat:

Het volume aanpassen: druk op de knop Volume omhoog om het volume te verhogen, of op
de knop Volume omlaag om het volume te verlagen. De knop zit rechtsboven aan de zijkant van het toestel. Zie afbeelding.

Wat bij de Instellingen te regelen is betreft het aanpassen van het volume van beltonen, media, alarmen en oproepen, maar niet dat van gesprekken.