Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Hoe verwijder ik een virus van mijn Android telefoon?

Beste lezer,

Ik heb helaas een virus op mijn Samsung telefoon. Wanneer ik op mijn telefoon ben verschijnt regelmatig een nieuw venster met reclame. Soms van Jumbo bijvoorbeeld om gratis boodschappen te winnen of van een niet kindvriendelijke website.

Wat is de beste manier om dit te herstellen?

Verwijderde gebruiker
7 jaar geleden
Geef jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord

Antwoorden (1)

Optie 1
Probeer de malware met CM Security te verwijderen.
http://ccm.net/download/download-24604-cm-security-antivirus
Als dat niet lukt kun je het met Bitdefender of Kaspersky proberen.
Daarnaast zijn er nog veel andere goede verwijderaars (360 Security, Avast, AVG):
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices
https://www.androidpit.com/best-antivirus-security-apps-android

Optie 2
Start op in Safe Mode.
Verwijder daarna alle malware-apps en apps die mogelijk besmet zijn.
http://www.makeuseof.com/tag/remove-virus-android-without-factory-reset/

Optie 3
Reset naar fabrieksinstellingen met verwijdering van al je gegevens. Dit betekent echt alle gegevens wissen en het enige waar je nog over beschikt is je online backup (denk bijvoorbeeld aan je game data in Google play Game services en al je media).

Optie 4
Het probleem kan groter zijn indien je je Android apparaat hebt geroot om toegang te krijgen tot het systeem. Maak een backup van je gegevens en media. Kies vervolgens ‘custom recovery’ en wis alles. Zorg dat je ROM helemaal schoon is. Als er tenminste een ‘custom recovery’ geïnstalleerd is of beschikbaar is voor je telefoon.

De slechtste optie: 5
Sommige malware is zelfs met ‘custom recovery’ niet te verwijderen. Als je mobieltje besmet is met bijvoorbeeld Shedun, Shuanet of ShiftyBug blijkt de enige oplossing te zijn een nieuw toestel te kopen…
SimonV
7 jaar geleden
Deel jouw antwoord
0 / 2500
Geef Antwoord

Bekijk alle vragen in deze categorieën:

logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing