Mag mijn HTC One zolang weg zijn?

Question

Eind juni heb ik mijn HTC One opgestuurd naar reparatie voor het repareren van het apparaat, nu, al bijna 3 weken later heb ik het apparaat nog steeds niet terug ontvangen. Mijn toestel ligt al sinds woensdag bij PostNL in het sorteercentrum en er is niets bekend over wanneer ik het ontvang, ik heb geeneens een werkende track&trace code.

Neem ik contact op met HTC, dan sturen ze me door naar PostNL. PostNL stuurt me weer terug naar HTC. Ik ben redelijk geirriteerd hierover, want het is toch wel een duur toestel.

Bestaat er iets als een limiet over hoelang het mag duren voordat het toestel terug is? Kan ik hier ergens aanspraak maken op iets?

 · Accepted Answer

Het beste kunt u nogmaals contact opnemen met HTC en hier vragen naar de Track en Trace code van uw pakket. Het bedrijf welke de reparatie in behandeling heeft is verantwoordelijk voor de reparatie en dus ook het retour sturen naar uw adres. PostNL heeft in dit geval niks met de reparatie te maken.

Of drie weken lang duurt? Dat hangt ervan af wat u heeft afgesproken met het reparatie bedrijf. Drie weken is volgens mij nog binnen de gemiddelde reparatie duur...

Of drie weken lang duurt? Dat hangt ervan af wat u heeft afgesproken met het reparatie bedrijf. Drie weken is volgens mij nog binnen de gemiddelde reparatie duur...

 · Answer

3 weken zijn wel lang als je hem terug wil zou ik naar de politie gaan die regelt het wel

Mag mijn HTC One zolang weg zijn?

Het beste antwoord

Andere antwoorden (1)

Bekijk alle vragen in deze categorieën: