Hoe kan het dat ik geen nummer heb gekregen?
Een goedendag, ik heb pas geleden via typhone.nl de HTC One X besteld met een Hi abbonement. Nu is het zo dat ik dit toestel eergister heb binnengekregen met de bijbehorende simkaart. Bij de simkaart zaten de pin code, de puk-code maar geen nieuw 06-nummer. Nu is het probleem dat je bij Hi je simkaart moet activeren op de site. Maar daarvoor heb je het simkaartnummer nodig (die heb ik wel!) en je nieuwe 06-nummer. Dan pas kan ik gebeld worden en kan ik zelf bellen naar andere. Maar omdat ik dit 06-nummer niet heb, kan ik mijn abbo niet activeren en geen gebruik maken van mijn abbonement. Ik heb al een paar keer mijn toestel aan en uitgezet, de simkaart erin en eruit gedaan maar niks helpt. Je moet hem echt activeren op Hi.nl. Ik heb zelfs met mijn oude nummer geprobeerd, maar deze deed het ook niet. Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen? Of iemand hier ook ervaringen mee?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.