Kan je bij Hollandsnieuwe eerder een nieuw abonnement met nieuwe telefoon nemen als je oude telefoon kapot is gegaan?
Ik heb een twee-jarig abonnement bij Hollandsnieuwe. Deze duurt nog tot oktober dit jaar. Nu is het zo dat de telefoon die bij die abonnement zit kapot is gegaan, ik heb nu dus geen telefoon meer. Ik probeer Hollandsnieuwe zelf te bereiken door te mailen met de vraag of ik misschien (met evt. een vergoeding) eerder mijn contract bij hun kan verlengen en dus een nieuwe telefoon bij deze contractverlenging kan krijgen. Het enige antwoord wat ik steeds krijg op mijn mail is dat ze binnen twee werkdagen terug bellen... Lekker handig als je zonder telefoon zit... Weet iemand of het inderdaad mogelijk is je contact eerder te verlengen met nieuwe telefoon?
Alvast bedankt
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.