Waarom is het verlengen van een mobiele abonnement met cadeau duurder als een nieuwe abonnement?
Ik heb een abonnement bij vodafone,en ik mag vanaf vandaag gaan verlengen. Omdat ik nog tevreden ben met mijn huidige mobiel wou ik gaan verlengen met een cadeau (een smart tv) maar ik zag tot mijn verbazing dat het cadeau bij een nieuw abonnement gratis is en,in het geval bij de tv,er bij verlenging 189 euro bij betaald moet worden.
Waarom zou dat zo zijn? Een tevreden gebruiker die bij een provider blijft zou in mijn ogen beloond mogen worden.