Mag een bedrijf je verbannen van een spel waar je 50 euro voor betaald hebt, zonder bewijs dat je iets verkeerds gedaan hebt?

Dit komt niet overeen met wat in de algemene voorwaarden staat (The Steam Subscriber Agreement) of in de gebruikers richtlijnen (Steam Online Conduct Guidelines). Maar om hierin je gelijk te krijgen zal behoorlijk wat mail verkeer vereisen en kan lang gaan duren. Je moet je afvragen of je dit wilt. Je kunt je denk ik zowiezo wel melden bij belangenbehartigers zoals tros radar, misschien dat je er door hun wel nog iets van hoort. Op hun site staat echter nog wel een stuk tekst (zie link hieronder) dat ze er niet over in discussie gaan en je geen info verstrekken, netzoals in je mail staat. Echter deze tekst is je waarschijnlijk vooraf niet kenbaar gemaakt. Waardoor je er dus bij aanschaf niet van op de hoogte kon zijn. Dus waarop Steam zich niet zou kunnen beroepen. Daarop zou je ze dus kunnen aanklagen. Maar doe dit zeker niet alleen (kost behoorlijk veel), met meerdere nemen ze je eerder serieus, heb je meer invloed, zorg dat er mensen zijn die over kennis beschikken met betrekking tot aanklagen enz enz enz... kortom het verstandigst is je te melden bij een belangenorganisatie zoals Tros radar, hopen dat het goed komt, maar tot die tijd je er bij neerleggen...