Als verzender ben ik dan verplicht extra portokosten te betalen?
Beste,
Ik heb als verzender een portokaartje gekregen.
Mijn pakketje heb ik gewogen met een normale keukenweegschaal en woog tijdens mijn weging 98 gr. Hierom heb ik voor 2,88 aan postzegels geplakt.
Ik krijg nu een portokaartje dat ik 3,84 moet betalen + de 2,88 als administratiekosten.
Dit vind ik zelf een beetje oplichterij aangezien het gewicht naar mijn mening gewoon onder de 100gr is. En dat ik niet eens het verschil moet betalen maar 3,84 extra.
2.1K
2.1K keer bekeken
SentWierda
2 jaar geleden
Heeft PostNL gemeld wat het exacte gewicht was?
Zo niet, maak dan nog een keer hetzelfde pakketje en laat het wegen bij een PostNL punt. Dat biedt zekerheid.
Zo niet, maak dan nog een keer hetzelfde pakketje en laat het wegen bij een PostNL punt. Dat biedt zekerheid.
HannekeJanssen
2 jaar geleden
Dit gebeurt vaker. Je kunt bezwaar maken, en melden dat het pakketje volgens jou geen 100 gram woog. Als je echt te weinig zou hebben geplakt krijg je een "boete" - administratiekosten - maar dat is niet terecht als er volgens jou wél genoeg porto op zat.
HeerVoldemort
2 jaar geleden
Ik zou het helemaal niet betalen. Ze kunnen het wat mij betreft lekker zelf betalen, ze hebben geld zat door het uitzuigen van de bezorgers.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.
