Gokwebsite houdt geld in en weigert uit te betalen, is dat legaal?
Hi,
Mijn vriendin heeft een bedrag van zo'n 1000 euro gewonnen op een gokwebsite, ze weigeren echter uit te betalen omdat ze niet kan aantonen inkomsten te hebben. Nu heb ik recentelijk wel gelezen dat er vanuit de rijksoverheid (https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/12/21/maatregelen-voor-bewuster-speelgedrag-en-betere-bescherming-spelers-van-kansspelen) er maatregelen worden genomen om mensen te “beschermen” tegen gokken. Echter staat er genoemd dat dit pas eind 2024 ingaat. Mag een gokwebsite zomaar dit doen en dus geld inhouden zonder dat dit nog wettig is vastgelegd?
Daarnaast vind ik het sowieso nogal krom dat omwille van het beschermen van de gokker geld word ingehouden bij winst en niet word uitbetaald. Ik weet niet in welke mate zoiets beschermt behalve de gokker nog verder in de problemen te helpen (ervan uitgaande dat deze geen inkomsten heeft) maar dat terzijde.
Ik hoor graag van iemand met meer expertise op dit gebied! :)
gr.
2. Lijkt me niet dat die regel gecheckt dient te worden tijdens het uitbetalen, maar juist tijdens het storten. Dus ik zie even geen legaliteit hier.
Stelt het online casino dit minstens ergens op haar eigen site?! (Niet dat voorwaarden zomaar geldig zijn).
Dat is echt nonsens. Ja gokwebsites verdienen aan jou in de regel. Maar ken zat mensen die gewoon uitbetaald hebben gekregen bij pokersites bijvoorbeeld.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.