ik denk dat ik ben opgelicht wat kan ik doen?
om kort uit te leggen. ik heb dus naar wat ik dacht apple earpods gekocht, maar ik kom nu tot de conclusie dat ze nep zijn. 1 oortje viel meteen weg tijdens de 1e keer luisteren en hoewel hij het daarna wel weer deed, is de kwaliteit matig en klinkt het geluid uit een oortje harder. op de achterkant van het doosje staat geen apple logo en het doosje is grauw ipv puur wit en er zitten krassen op. nu heb ik voor ik het besteld heb goed gekeken naar de site en ik zag niks gek. gewoon veilige https verbinding, alleen maar positieve reviews etc alleen was het dus wel veel goedkoper. ook gewoon betaald via ideal alles gaf me het idee dat het echt was. nu denk ik dus van niet, wat kan ik hier aandoen? moet ik contact met ze opnemen en eisen dat dat ze het geld teruggeven icl verzendkosten etc of moet ik aangifte doen? want als ze nep zijn is het toch strafbaar om het te verkopen onder merknaam en uberhaupt om het te verkopen? wie weet hier meer van en kan me helpen? alvast bedankt!