Zijn er dingen die verplicht op mijn bedrijfswebsite moeten?

Eén van de plichten is dat je voldoende informatie over je bedrijf en de voorwaarden verstrekt. Deze regels moeten de consument meer duidelijkheid bieden om te voorkomen dat ze ongewild producten aanschaffen, of producten kopen die ze eigenlijk helemaal niet willen hebben.

Als webwinkelier ben je verplicht de bezoekers van je website tijdig te informeren wie je bent en hoe je zaken doet. Deze informatie moet duidelijk op de website vermeld staan en voor iedereen begrijpelijk zijn. De volgende gegevens ben je verplicht te vermelden:
•naam onderneming;
•adres onderneming;
•telefoonnummer (en faxnummer);
•e-mailadres;
•registratienummer Kamer van Koophandel;
•btw-identificatienummer;
•belangrijkste kenmerken van het product: je bent verplicht om op een duidelijke en begrijpelijke wijze de belangrijke gegevens (bijvoorbeeld typenummer van het product, kleur) te melden;
•de prijs van het product inclusief alle belastingen;
•de kosten van aflevering;
•de wijze van betaling, aflevering of uitvoering;
•termijn voor aanvaarding aanbod;
•de verschillende technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst met herstelmogelijkheden om ongewilde handelingen ongedaan te maken;
•de algemene voorwaarden en
•de bedenktijd

Toegevoegd na 1 uur:
Geen webshop? In de wet staat dat u de volgende informatie moet vermelden over uw onderneming (ook als er niets wordt verkocht):
1. De identiteit van uw onderneming
2. Het geografische adres van uw onderneming
Het geografische adres is het adres waar de economische activiteiten worden uitgeoefend. Dat wil zeggen: het adres van waaruit uw webwinkel of uw onderneming gerund wordt. Meestal - maar niet per definitie - is dat het vestigingsadres zoals vermeld bij de KvK.
Let op: u mag niet alleen een postbus vermelden.
3. De contactgegevens van uw onderneming
U moet in ieder geval een e-mail adres vermelden en daarnaast een andere mogelijkheid bieden waarmee consumenten direct contact met u kunnen hebben. Bijvoorbeeld een telefoonnummer.
4. Uw inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel (KvK-nummer) en uw btw-nummer