Opgegeven voor een vakantie, dit wil ik afzeggen, nu worden er kosten in rekening gebracht, mag dit in dit geval?
Ik heb mij vorige maand opgegeven voor een vakantie, bij iemand die dat voor een grote groep zou regelen (via Facebook). Hier heb ik geen bevestiging van gehad en ik heb ook nog niet betaald. Nu staat er ineens een bericht dat er bij annulering kosten in rekening worden gebracht. Vanaf dit moment, dus de mensen die gisteren hebben afgezegd hoeven dat niet. Ook heeft niemand de optie gekregen een annuleringsverzekering af te sluiten. De annuleringskosten betreffen de helft van de reissom.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.