Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Kan ik na ongeveer 3/4 jaar de koopovereenkomst nog ontbinden?

Ik heb een hele tijd geleden een Packerd Bell iMedia computer aangeschaft. Deze is al ruim 5 keer (!!!!) op reparatie geweest en uiteindelijk heb ik de reparatie afgewezen, en gevraagd om een nieuw toestel. Dit voorstel is met moeite geaccepteerd maar het ging nog.

Later die tijd kreeg ik mijn nieuwe, vervangende toestel binnen. Nu schijnt het zo te zijn dat ook deze niet naar behoren werkt: het toestel bleef in herstelmodes hangen. Dus monteur toegestuurd, vervangende harde schijf en toen weer aanzetten. Daarna was het probleem dat de updates bleven vasthangen op 26/27 in het Acer menu...

Ik heb weer gebeld vandaag en gezegd dat ik mijn geld terug wil ontvangen. Wederom: koopovereenkomst ontbinden. Het is inmiddels wel 3 tot 4 jaar geleden dat het systeem is aangekocht (07-02-2013) dus bepalen ze de economische waarde van het OUDE packerdbell systeem waar ik €600 heb voor neergeteld. Wat er overblijft is slechts €180, en dat is waarschijnlijk ook inclusief de 5 keer reparaties.

Wat kan ik nu in zoverre doen: de koopovereenkomst nog steeds ontbinden? Ik heb in ieder geval weer gezegd dat ze alweer met een nieuw voorstel mogen komen voor omruiling. Dat ik het accepteer zal mij nu nog even 'de reet roesten'.

Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
in: Wetgeving
1.1K
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
Ik kan hier geen antwoord op geven.
Wel wil ik je een waarschuwing geven.
Ik heb hier weinig verstand van, maar bij Recht in de regio is ook eens een zaak geweest waar een meneer zijn zaklamp nadat het een tijdje ging zoals je het hiervoor beschrijft zomaar in de prullenbak werd gegooid.
Meester Visser gaf die winkel gelijk ivm verjaring.
kijk dus aub uit voor verjaring

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

Om met het laatste te beginnen. Als u na verloop van tijd die u beschrijft (meer dan 4 jaar) nog €180 terug krijgt voor een aanschaf van € 600 bent u een spekkoper.
U hebt geen recht op ontbinding van de overeenkomst. U kunt hooguit een beroep doen op de garantiebepalingen voor zover nog van kracht. Het aanbod van gerede betaling vanwege de teleurstellende aanschaf vind ik meer dan coulant. Het geeft ook te denken.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden

Andere antwoorden (1)

Wanneer u de koopovereenkomst wil ontbinden, zult u eerst moeten kijken of er een reden voor ontbinding is geweest in eerste instantie. Kortom: was het product al ondeugdelijk toen u het kocht?

Enkele reparaties in vier jaar tijd is meer dan gemiddeld, maar tonen niet per se aan dat het product ondeugdelijk was toen u het kocht. Uiteraard ligt het aan de omstandigheden van het geval, maar ik denk dat het erg lastig is om dit aan te tonen, zeker na een dergelijke lange tijd.

Wanneer Packerd Bell u 180 euro retour geeft voor het systeem lijkt dat mij alleszins redelijk, vooral gezien het feit dat u tussen de reparaties door (althans, zo lees ik het) wel van het systeem gebruik hebt kunnen maken.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
Het was vaak dat het de volgende twee maanden wel weer ging, maar daarna sloeg de boel weer om en hing alles weer vast. Voor wat ik er toen heb neergeteld (600eu) en wat ik nu krijg is dan wel een groot verschil. Ik maak meer winst uit een nieuwe Acer desktop denk ik zo.

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 5000
Gekozen afbeelding