Back to frontpage
Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Mag PostNL zomaar meer geld vragen voor een pakketje onder rembours?

Vandaag kreeg ik een pakket onder rembours. De postbezorger gaf aan dat ik 10 euro moest betalen. De daadwerkelijke kosten zijn 9,95, maar dat bedrag noemde de bezorger mij niet. Het gaat hier maar om 5 eurocent, maar mag dat eigenlijk wel?

Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
in: Wetgeving
828

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

Nee dit mag niet. Er is van te voren een prijs afgesproken en hier moet hij zich aan houden.
waarschijnlijk had hij geen wisselgeld maar hij mag dus niet zomaar afwijken van de afgesproken prijs.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden
Ik was er al bang voor dat hij dat niet mag doen. Ik wist van tevoren dat ik 9,95 moest betalen en vroeg hem 2 keer 10 euro? (zo van weet je het zeker dat het 10 euro is) Het is maar 5 eurocent, maar het gaat mij om het principe en het vertrouwen in PostNL. Bedankt voor je antwoord Daphne.

Andere antwoorden (1)

Natuurlijk niet,

Als de prijs €9.95 is dan moet je dat betalen.

Zou niet te best zijn! als de postbezorger dat een jaar lang bij al zn klanten doet dan loopt dat in de tientallen euro's.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
11 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 5000
Gekozen afbeelding
+