Ik bestel regelmatig bij Albert, de bezorgservice van Albert Heijn. Als zij te weinig hebben berekend mogen ze dat dan later doorberekenen?

Question

Ik kreeg daarnet bericht dat de bezorger vorige week 9 euro te weinig had gerekend. Ik kijk meestal de rekening na maar had dit deze keer dus niet gedaan. Anders had ik het zelf wel eerlijk gemeld want dat doe ik altijd. Het komt nl. wel vaker voor.

Nu verrekenen ze dit met de volgende bestelling.

Ik betaal die 9 euro dus wel gewoon want ik heb die producten gekregen maar ik ben gewoon nieuwsgierig of zoiets wettelijk is toegestaan.

 · Accepted Answer

Als ze gerechtigd bewijs hebben is dit toegestaan. Als ze geen bewijs hebben is die machtiging van €9 ongegrond en kunt u de AH zelfs aanklagen voor oplichting. Als u de bon nog heeft met wat u heeft betaald en wat u eigenlijk had moeten betalen, of de AH heeft deze bon en kan hem overleggen, moet u betalen. Anders hebben zij geen bewijs en kunt u weigeren te betalen.

Ik bestel regelmatig bij Albert, de bezorgservice van Albert Heijn. Als zij te weinig hebben berekend mogen ze dat dan later doorberekenen?

Het beste antwoord

Bekijk alle vragen in deze categorieën: