Voor de reparatie van een laptop moet een onderdeel besteld worden.Mag de winkel eisen dat je de laptop in de winkel laat tot het onderdeel binnen is?

Mijn vraag is dus eigenlijk of dit een 'zwarte lijst-voorwaarde' is. Het komt op mij onredelijk over. Stel je koopt een nieuwe auto, en na een week is er iets aan kapot. Dan zou je toch ook niet accepteren dat je je auto bij de garage moet achterlaten tijdens de bestelperiode? Terwijl je er nog prima in kunt rijden. De bestelling kost de winkelier niks, want alles wordt gedekt door de garantie.

Lijikt me geen "zwarte-lijst voorwaarde" (onredelijk bezwarende bedingen; voorwaarden die niet opgenomen mogen worden in de algemene voorwaarden) maar je iunt het zelf controleren.
De zwarte lijst uit het Burgerlijk Wetboek staat onder meer hier:
http://www.mkbservicedesk.nl/982/algemene-voorwaarden-zwarte-lijst.htm Er is ook een "grijze lijst", uit BW 6:237. (De grijze lijst bevat bepalingen die zich bewegen op de grens van het onredelijke. Bij deze bepalingen moet -in dit geval- de winkelier aan kunnen tonen dat het gebruik in jouw specifieke situatie niet onredelijk is). Die staat hier:
http://www.mkbservicedesk.nl/983/algemene-voorwaarden-grijze-lijst.htm Van toepassing zou kunnen zijn art. "e. dat de gebruiker een ongebruikelijk lange of onvoldoende bepaalde termijn voor de nakoming geeft; " (De gebruiker is de gebruiker van de voorwaarden, de winkelier in dit geval. Maar Is 3 dagen ongebruikelijk lang?) "h. dat als sanctie op bepaalde gedragingen van de wederpartij, nalaten daaronder begrepen, verval stelt van haar toekomende rechten of van de bevoegdheid bepaalde verweren te voeren, behoudens voor zover deze gedragingen het verval van die rechten of verweren rechtvaardigen;" ('ik repareer 'm niet als jij 'm hier niet achterlaat en dan vervalt je garantie na een tijd') Maar eerlijk gezegd, lijkt het me vergezocht om iets 'grijs' aan de 'verplichting' van de winkel te vinden.

Prima antwoord. Ik zou zeggen: 'h'. Door iets te kopen krijg ik het recht om het te gebruiken wanneer ik wil. Ook heb ik recht op garantie. De winkelier laat mij nu kiezen tussen die twee, terwijl ik recht heb op beide. Het is ook geen redelijke eis (er is geen belang mee gediend), met name omdat hij het niet motiveert. Punten 1 en 2 die je noemt zijn vergezocht. Hij kan me een email sturen als de batterij binnen is. De vervanging zelf kost 3 minuten. Ik heb totaal geen belang om dan niet op te komen dagen. Niet alleen blijf ik dan met een half-werkende laptop zitten, maar ik kan me in de toekomst dan moeilijk weer melden met een probleem. Verder heeft de winkelier geen kosten, omdat de reparatie op kosten van de fabrikant wordt uitgevoerd. Je links heb ik ge-bookmarkt. Die komen vast nog eens van pas!